O que você precisa saber para realizar uma bem sucedida contratação de serviços em soluções de infraestrutura de TI. |
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>> Seu provedor de serviços possui CREA? >> Seu provedor de serviços possui no mínimo um atestado de capacidade técnica especificando obra de natureza similar ao objeto de sua contratação? >> Seu provedor de serviços está credenciado junto a algum fabricante? O credenciamento do provedor de serviços junto ao fabricante garante um reconhecimento desta empresa como habilitada a projetar, configurar, instalar, efetuar testes e dar manutenção em seus produtos. O credenciamento pelo fabricante é uma prova adicional de competência, visto que nenhum fabricante gostaria de ter o seu produto relacionado a uma empresa desqualificada. Os fabricantes costumam emitir uma carta de reconhecimento ou um diploma certificando a empresa a fornecer serviços utilizando seus produtos e, em muitos casos, com a co-responsabilidade do fabricante nos produtos e serviços implantados. Além da qualidade final da solução ofertada, o credenciamento junto ao fabricante garante também a origem dos produtos empregados, já que toda a cadeia de fornecimento (fabricante, distribuidor e integrador) está envolvida diretamente no processo. >> Seu provedor de serviços possui uma documentação da obra de natureza similar já implantada? >> Seu provedor de serviços possui profissionais treinados em fabricantes e/ou em órgãos/empresas independentes de treinamento baseados em normas? >> Seu provedor de serviços é membro da associação de sua área específica de atuação? |