• Página Inicial
• Institucional
• Clientes
  • Principais clientes
  • Cases
    • Cases de software
    • Cases de Infraestrutura de TI
  • Depoimentos
• Produtos e Serviços
  • Infraestrutura de TI
    • Segurança da Informação
    • Storage e Backup
    • Telefonia IP
    • Redes Wireless
    • Equipamentos Ativos de Rede
    • Segurançaa eletrônica
    • Cabeamento Estruturado
    • Redes Ópticas
    • Rede Elétrica Estabilizada
    • Virtualização
  • Software de Gestão
    • Software de Gestão de qualidade
      • Gestão de Documentos
      • Gestão de Ações Corretivas
      • Software de Auditoria
      • Gestão de Treinamento
    • Software de Gestão Estratégica
      • Indicadores e Balanced Scorecard (BSC)
      • Software de planejamento
    • Software de Gestão de Riscos
  • Software de Gestão Pública
  • Para fazer bem feito
    • Como contratar
    • O que faz a diferença?
• Notícias
• Parceiros
• Onde Estamos
• Contatos

Software de Gestão de Ações Corretivas | DocAction

Completo gerenciamento das Ações Corretivas, Preventivas e Sugestões de Melhoria, permitindo facilidade no controle e tratamento de não-conformidades de processo ou produto. Gerencia ainda as Reclamações de Clientes, garantindo maior controle sobre prazos e ações necessárias em todas as etapas do processo.

• Registro e categorização de Ocorrências e Não-Conformidades.
• Tratamento de Criticidade das Ocorrências
• Apoio e interação com o SAC - Serviço de Atendimento a Clientes.
• Tratamento de Reclamações de Clientes.
• Forte controle de prazos das ações.
• Ferramenta de apoio à análise de causas das ocorrências.
• Maior rapidez, segurança e controle no tratamento de ocorrências.
• Gerenciamento de Sugestões de Melhoria.
• Gráficos e Relatórios de desempenho.